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Design sans titre

 

Taxi Pazgrat

Solution digitale de mobilité et de gestion opérationnelle

 


 

Introduction

Dans un contexte où les usages mobiles occupent une place centrale dans les habitudes des consommateurs, la digitalisation des services de réservation constitue un levier stratégique pour améliorer l’expérience client, optimiser les opérations et accompagner le développement de l’activité.

Le présent projet vise la mise en place d’une plateforme digitale de réservation et de gestion d’activité Taxi destinée au marché de Mons. Cette solution a pour objectif de permettre aux utilisateurs de réserver facilement leurs déplacements, tout en offrant aux chauffeurs et aux gestionnaires un outil moderne de pilotage de l’activité.

Au-delà de la simple réservation de courses, cette plateforme a vocation à devenir un véritable outil opérationnel permettant d’améliorer la qualité de service, de renforcer la fidélisation des clients et de soutenir la croissance future de l’activité.

Notre approche consiste à concevoir une première version robuste, pragmatique et évolutive, centrée sur les besoins essentiels du lancement, tout en préservant la capacité d’intégrer de nouvelles fonctionnalités au fil du développement du service.

La présente proposition reprend le périmètre fonctionnel identifié à ce stade des échanges et constitue une base de travail destinée à encadrer la réalisation de cette première version de la plateforme.

Fonctionnalités

 

 

Périmètre fonctionnel de la plateforme

Application Client


L'application mobile destinée aux utilisateurs permettra notamment :
- Création et gestion du compte utilisateur
- Réservation de courses depuis smartphone
- Géolocalisation et saisie des trajets
- Estimation tarifaire avant validation
- Suivi de l'état des demandes et des courses
- Réception de notifications tout au long du parcours utilisateur
- Consultation de l'historique des trajets
- Accès au programme de fidélité et aux avantages associés

 Application Chauffeur


L'application dédiée aux chauffeurs permettra notamment :
- Authentification sécurisée
- Gestion de la disponibilité
- Réception et traitement des demandes de courses
- Consultation des informations liées aux trajets
- Suivi de l'activité et historique des courses
- Réception des notifications opérationnelles

 

Administration et pilotage


La plateforme comprendra un espace d'administration permettant notamment :
- Gestion des utilisateurs et des chauffeurs
- Supervision des courses et de l'activité
- Gestion du programme de fidélité
- Gestion des avantages et partenariats
- Paramétrage des règles de fonctionnement
- Suivi des indicateurs d'activité

 

Fonctionnalités transverses


La solution intégrera également :
- Gestion des notifications
- Géolocalisation et cartographie
- Gestion des rôles et des accès
- Paramétrage des éléments métier
- Outils nécessaires à l'exploitation de la plateforme

 

Évolutivité


La plateforme sera conçue afin de permettre l'intégration progressive de nouvelles fonctionnalités en fonction de l'évolution de l'activité et des besoins futurs.

 

Mise en place

 

Devis

 

Backend - Base de données

Le 'backend' est comme le cerveau de l'application, il gère toutes les informations, les traite et communique avec la 'base de données', qui est comme une grande bibliothèque où toutes les informations sont stockées.

 

 

Devis (4)

 

Site Web

Utiliser des technologies front-end (PHP) pour respecter la charte graphique du site actuel. Développer ce site avec un framework moderne comme React.js pour une expérience utilisateur fluide.

 

 

 

Devis (3)

 

Infrastructure cloud

La plateforme sera construite pour le cloud Azure, garantissant ainsi sa disponibilité et sa fiabilité. Nous utiliserons SQL pour la gestion de la base de données et .Net pour l'API.

 

 

 

Devis (1)Application mobile

L’application mobile, c’est comme la porte d’entrée pour les utilisateurs. Elle leur permet d’accéder facilement aux services ou produits proposés, directement depuis leur téléphone, avec une interface simple et intuitive pour une expérience agréable.

 

 


 

Analyse

5Analyse et audit

  • Échanges approfondis avec vos équipes pour comprendre vos besoins et vos objectifs.
  • Une analyse complète de vos processus actuels : infrastructure, flux d’information, organisation du travail, et processus de production.
  • Identification des points faibles et des opportuni
    tés pour maximiser votre efficacité numérique.

 

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Rédaction du cahier des charges

  • Une documentation claire qui définit précisément les objectifs et fonctionnalités de votre projet.
  • Des exigences techniques adaptées à vos ambitions, pour garantir une exécution optimale.

 

 

7

Design de votre application

  • Une création sur mesure des interfaces visuelles de votre application ou solution numérique.
  • Des designs pensés pour offrir une expérience utilisateur intuitive, engageante et moderne.
  • Un accent particulier sur l’ergonomie et l’adaptation à votre identité visuelle.

 

 

6

Une feuille de route technique stratégique

  • Une planification structurée qui définit les étapes clés du développement.
  • Une méthodologie agile pour maximiser la collaboration et respecter les délais.

 

 

6-1


 

Estimation du projet

 

Sur base des premiers échanges, le coût global du projet est estimé dans une fourchette de :

66 580,00 € à 87 940,00 € HT

Cette estimation est fournie à titre indicatif et sera confirmée ou ajustée à l’issue de la phase d’analyse.

 HeuresPrix
Développement et configuration720h - 960h

66 580,00 € - 87 940,00 € HT

Hébergement mensuel estimé 190,00 €

.

 

 

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Une approche sécurisée pour transformer votre projet en solution concrète

Un projet digital représente un investissement important. Notre rôle est de vous permettre d’avancer avec une vision claire :

- ce qui sera développé,

- dans quels délais,

- avec quel budget,

- pour quels résultats.

Pour cela, nous proposons une approche structurée en plusieurs phases, afin de sécuriser le projet dès le départ et d’éviter les mauvaises surprises en cours de route.

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1. Cadrage, analyse et conception

Avant de démarrer le développement, nous réalisons une phase de cadrage complète.

Cette étape permet de transformer votre besoin en un projet concret, structuré et directement exploitable par notre équipe de développement.

Elle comprend :

- l’analyse de vos besoins et de vos processus ;

- la définition des fonctionnalités prioritaires ;

- la réalisation d’une maquette de l’application ;

- la rédaction du cahier des charges ;

- la validation du planning ;

- la définition du budget définitif de réalisation.

À la fin de cette phase, vous ne disposez pas simplement d’un devis : vous disposez d’une vision claire de votre future application.

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2. Développement de l’application

Une fois le cadrage validé, nous lançons le développement de la solution.

Le projet est découpé en étapes afin de vous permettre de suivre l’avancement de manière régulière.

Des points de validation sont prévus tout au long du développement pour garantir que l’application corresponde à vos attentes et à vos priorités métier.

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3. Mise en production

Lorsque l’application est validée, nous accompagnons sa mise en ligne et sa prise en main par vos équipes.

L’objectif est que la solution soit non seulement développée, mais aussi réellement utilisée et intégrée dans votre fonctionnement quotidien.

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4. Support, maintenance et évolutions

Après la mise en production, nous restons à vos côtés pour assurer :

- le support,

- la maintenance,

- les évolutions futures de l’application.

Votre solution peut ainsi continuer à évoluer avec vos besoins.

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Un financement optimisé grâce aux Chèques-Entreprise

Afin de réduire l’investissement initial, nous intégrons dans cette approche une intervention via les Chèques-Entreprise de la Région wallonne.

Cette intervention permet de financer une partie importante de la phase de cadrage, d’analyse et de conception du projet.

Dans le cadre de ce projet, le montant mobilisé via les Chèques-Entreprise est de **21.000 €**.

Cela vous permet :

- de sécuriser le projet,

- de disposer d’un cadrage complet,

- de limiter fortement le risque avant le lancement du développement.

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Modalités financières

Pour faciliter la mise en place du projet, nous proposons une répartition claire de l’investissement :

- 10 % d’acompte à la validation du devis ;

- activation du dossier Chèques-Entreprise pour la phase de cadrage et de conception ;

- paiement de votre quote-part liée aux Chèques-Entreprise directement auprès de la Région wallonne ;

- paiement de la TVA liée à cette phase auprès d’Ingenum ;

- solde du projet réparti en 5 mensualités pendant la phase de développement.

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 Exemple pour votre projet projet de 70.000 € HTVA

- Acompte à la validation du devis : **7.000 € HTVA**

- Intervention via les Chèques-Entreprise : **21.000 €**

- Quote-part client liée aux Chèques-Entreprise : **21.000 €**

- Solde restant à financer : **21.000 €**

- Paiement du solde : **4.200 € HTVA par mois pendant 5 mois**

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Cette approche vous permet de lancer le projet dans un cadre maîtrisé, avec une vision claire du budget, du planning et des livrables attendus.

Notre objectif est simple : vous permettre d’avancer sereinement, avec un projet bien cadré, un budget lisible et une solution réellement adaptée à vos besoins.

 

Devis

Réf. du devis20260615-163358397
Date d'émission26 juin 2026
Expire le13 sept. 2026
DeviseEUR

Vendeur

Ingenum

Rue Jean Locoge 16
7011 Ghlin
Hainaut Belgique

Contact

Jonathan Roland (jonathan@ingenum.be)
+32498272259

Acheteur

Taxi Pazgrat

Chaussée Roi Baudouin 54
7030 Mons
Belgique

Contacts

Viktor Pazgrat (pazgrat.pro@gmail.com)

Ligne de produits

NomQuantitéPrix unitaireRemise à l'unitéPrix net
Prestation d'analyse et d'audit142 000,00 €50 %21 000,00 €
- l’analyse de vos besoins et de vos processus ;

- la définition des fonctionnalités prioritaires ;

- la réalisation d’une maquette de l’application ;

- la rédaction du cahier des charges ;

- la validation du planning ;

- la définition du budget définitif de réalisation.
Développement d’une plateforme de réservation de transport (Client, Chauffeur et Administration)128 000,00 €28 000,00 €
Développement d’une plateforme de réservation composée d’une application client, d’une application chauffeur et d’un espace d’administration, incluant la gestion des comptes, des courses, de la géolocalisation, des notifications, du programme de fidélité, du pilotage de l’activité et des paramètres métier, avec une architecture évolutive permettant l’ajout progressif de nouvelles fonctionnalités.
Hébergement et maintenance mensuel1190,00 €190,00 €

Total

49 000,00 €

Intervention chèques entreprises
21 000,00 €

Acceptation

Cette section est destinée aux représentants autorisés des deux parties concernées par cet accord. En apposant leur signature ci-dessous, les signataires confirment qu'ils acceptent les conditions générales énoncées dans le présent document.
Pour le compte de l'acheteur,
Viktor Pazgrat
pazgrat.pro@gmail.com

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L’équipe Ingenum

Chez INGENUM, nous sommes avant tout une équipe de passionnés, engagés aux côtés de nos clients pour concevoir des solutions fiables, évolutives et sur mesure.

Notre équipe compte aujourd’hui 16 collaborateurs dont des développeurs full-stack, spécialisés dans la conception de plateformes métiers complexes, d’API sécurisées et d’interfaces web & mobiles performantes.

Nous maîtrisons un large éventail de technologies  :

  • Back-end : .NET 8, Node.js, PHP
  • Front-end : React, React Native, Blazor, Angular
  • Mobile : React Native, PWA
  • Cloud & DevOps : Azure (AKS, App Services, SQL, Storage), Docker, CI/CD
  • Data & API : SQL Server, REST, OAuth2, Webhooks, synchronisation inter-systèmes

Quelques références concrètes :

  • ERP sur mesure (secteur industriel et alimentaire) : gestion des stocks, RH, planning, génération automatique de documents, synchronisation comptable.
  • Plateforme SaaS multi-entreprises (secteur B2B & innovation) : gestion des accès, comptes, contenus, avec back-office et interface mobile.
  • E-commerce multi-marques (secteur associatif & retail) : boutique personnalisable, moteur de règles, gestion autonome par entité.
  • Portail de réservation sécurisé (secteur médical et hospitalier) : gestion de ressources (salles, équipements), synchronisation avec agenda, authentification forte.
  • Système d’automatisation de factures (secteur résidentiel / social) : génération mensuelle à partir de données de présence, envois automatisés.
  • Applications mobiles de terrain (secteur militaire et événementiel) : scan, synchronisation, reporting local, hors-ligne.
  • Infrastructure cloud évolutive (secteur RH multi-entités) : déploiement en mode conteneur, multi-clients, gestion centralisée et personnalisable.

Ces projets ne représentent qu’un aperçu de notre savoir-faire.

 Team

 

Conditions générale de vente

1. Objet de la prestation

 

La présente prestation concerne une mission d’analyse visant à comprendre les besoins du client, évaluer les contraintes techniques et fonctionnelles, et formuler des recommandations (analyse, cadrage, pistes de solution, estimation).

 

Cette prestation est indépendante de toute phase de développement ultérieure.

 

2. Prix et fonctionnement

 

Les prix sont exprimés hors TVA et basés sur une estimation du temps nécessaire à l’analyse.

 

La prestation est réalisée sur base du temps réellement presté.

Toute extension du périmètre initial fera l’objet d’un accord préalable avec le client.

 

3. Modalités de paiement

 

La prestation d’analyse est facturée selon les modalités définies dans le devis (forfait ou temps passé).

 

Sauf mention contraire, la facture est payable dans un délai de 15 jours.

Le paiement de la prestation d’analyse est dû indépendamment de la décision du client de poursuivre ou non le projet.

 

4. Livrables et limites

 

Les livrables peuvent inclure, selon le cas : comptes rendus, documents d’analyse, recommandations, schémas, estimations ou échanges formalisés.

 

Les conclusions de l’analyse reposent sur les informations communiquées par le client à la date de la prestation.

Elles ne constituent pas une garantie de faisabilité définitive, de budget ou de délai pour une phase ultérieure.

 

5. Propriété intellectuelle et confidentialité

 

Les livrables issus de l’analyse restent la propriété d’Ingenum jusqu’au paiement complet de la prestation.

 

Les parties s’engagent à conserver confidentielles les informations échangées dans le cadre de la mission.

 

6. Assurance

 

Ingenum est couverte par une assurance en responsabilité civile professionnelle.